У Тоси Калугиной, ранее воспитывавшейся в детском доме, настали тяжелые времена: она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы сводить концы с концами, она начинает работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему усердию и душевной щедрости, Тося быстро становится любимицей всех обитателей комплекса. Она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с её дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь взяться за кисти и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает улучшаться, и вскоре в её окружении появляется настоящий принц, который, как в сказке, начинает оказывать ей знаки внимания. Однако неожиданно всё меняется: принц оказывается хитрым аферистом, втягивающим Тосю в неприятности, из-за которых она оказывается в СИЗО. Но, как в любой сказке, добро побеждает зло, и на горизонте появляется настоящий герой — человек, которому действительно небезразлична её судьба.
